2013年4月2日，廣州白云山制藥總廠召開了第四屆三次職工代表大會，廣藥集團副總經(jīng)理、白云山總廠廠長陳矛、廣藥集團工會主席黃志恩、廣藥集團組織部部長李錦云及白云山總廠領(lǐng)導(dǎo)班子、職工代表近200人參加了會議。白云山總廠黨委書記周志魁、工會主席黃健及財務(wù)部負責人分別匯報了企業(yè)發(fā)展情況、工會工作及白云山總廠財務(wù)情況、工會經(jīng)費支出等，并對職工提案落實情況予以答復(fù)。

2012年對白云山總廠來說是不平凡和榮獲佳績的一年。全廠銷售收入突破17億元，同比增長超20%；抗菌消炎藥統(tǒng)一品牌“抗之霸”被認定為中國馳名商標；以白云山總廠為創(chuàng)新主體的白云山制藥技術(shù)中心榮獲國家認定企業(yè)技術(shù)中心，“偉哥”產(chǎn)品將于2014年實現(xiàn)國內(nèi)首仿上市；以基層組織建設(shè)試點為契機打造的愛心文化更加完善：職工互助互濟基金在緩解員工因病致貧方面發(fā)揮了重要作用，自2010年創(chuàng)立以來至2012年共資助32名員工14多萬元；總廠職工業(yè)余藝術(shù)團在企業(yè)文化宣傳方面發(fā)揮了積極作用；總廠先后被評為廣州市先進思想政治工作先進單位，廣州市企業(yè)文化示范單位、廣東省廠務(wù)公開民主管理先進單位等，并榮獲“國家安全文化建設(shè)示范企業(yè)”稱號。

陳矛廠長從預(yù)防優(yōu)于治病、承認知覺上的差異、以同理心替代同情心、40年的白云山等4個方面，通過歷史故事及現(xiàn)實中的案例深入淺出地闡述了工作中預(yù)防的成本遠遠小于故障處理成本，說明提高工作質(zhì)量、藥品質(zhì)量，正確地進行危機處理對于企業(yè)的生存是非常重要的；提醒大家因為存在認知上的差異，要寬容、包容，接受與自己不同的觀點，強調(diào)溝通可以化解誤會；呼吁全體員工正確對待同情心，處理問題時要以同理心替代同情心。陳總深情地回憶40年白云山的路程，表達了以制度建設(shè)與文化建設(shè)為基石，構(gòu)筑總廠百年老店的愿望，并希冀員工與企業(yè)同舟共濟，共同發(fā)展。

黃志恩主席對白云山總廠各項工作進行了充分肯定，特別指出總廠在堅持職代會制度方面做得很到位。黃主席希望總廠工會在勞動競賽方面有所建樹，并期望總廠的企業(yè)文化建設(shè)能夠走在廣藥集團各企業(yè)前列。